Общее
О кредитах
Помощь заемщику
Банковская теория
Интересное о банках
Новости
Кредиты физ. лицам
Про кредиты
Микрокредиты
Потребительский кредит
Автокредит
Ипотека
Кредитные карты
Овердрафт
Займы
Налоговый вычет
Депозит
Кредиты юрид. лицам
Банковская гарантия
Кредитная линия
Кредиты малому бизнесу
Лизинг
Факторинг
Онлайн заявка на кредит
Потребительский кредит
Кредитные карты
Форекс
Обзор Форекс брокеров
Форекс бонусы
Заявка на кредит
Форма входа
Статистика
» » »

Как вернуть некачественный товар, купленный в кредит





Как вернуть  некачественный товар, купленный в кредитК счастью, сегодня стать счастливым обладателем той или иной вещи можно в течение одного часа. И всё бы замечательно и удобно, если бы не те неприятные ситуации, когда купленный в кредит товар ломается, сроки гарантийного ремонта затягиваются, а затем и вовсе выясняется, что починить товар и вовсе не представляется возможным.

И тогда нас посещают вопросы: как быть в таких ситуациях, что можно требовать от магазина и какие условия необходимо выполнять покупателю?

Начнём с того, что в большинстве случаев купленная в кредит вещь формально не является собственностью заёмщика до момента полного исполнения обязательств по договору потребительского займа. В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара. В этом случае заёмщик не имеет права просто так, без уведомления и/или согласия банка, продать вещь, отдать в залог, вернуть её магазину. Поэтому, возврат или замену товара невозможно осуществить без обращения в банковское отделение и согласия кредитора.

Возврат товара можно осуществить только по объективным причинам, указанным в законодательстве. И ни в коем случае, потому, что товар вам просто разонравился. Первоначально, вам нужно обратиться в торговое предприятие, написать соответствующее заявление. Обращаем внимание, что заявление составляется в двух экземплярах: одно – продавцу, другое – для себя, как подтверждение обращения. Также вернуть товар, получить акт о возврате товара. В этот же день нужно обратиться в банк, имея на руках акт о возврате товара в магазин, и написать заявление на этот раз о расторжении кредитного договора.

В случае расторжения договора купли-продажи магазин ОБЯЗАН вернуть покупателю первый взнос за товар, если таковой был. Все остальные средства торговая организация перечисляет на банковский (ссудный) счёт заёмщика в той кредитной организации, которая предоставила ссуду на товар. Иногда магазины перечисляют деньги на транзитный счёт банка, который сам перенаправляет их на счёт клиента. На всё про всё у торговой организации максимум 10 банковских дней с момента расторжения договора купли-продажи. Именно за этот срок магазин обязан вернуть деньги покупателю на счёт в банке. Задача заёмщика - проконтролировать поступление средств в банк. Торговая организация не вправе уменьшать стоимость товара при расторжении договора купли продажи. Равно как и взимать какие-либо комиссии за перечисление денежных средств обратно в банк, мотивируя какими-либо комиссиями со стороны банка.

Согласно ст.20 п.2 Закона " ЗПП", Вам обязаны предоставить товар, обладающий аналогичными потребительскими свойствами. В случае не выполнения магазином данного требования, Вы имеете право, согласно ст.23п.1 Закона " ЗПП" на выплату пени в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки или расторжение договора купли - продажи согласно ст.23 п.2 Закона "ЗПП".

Вы можете обратиться в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи по причине затягивания сроков гарантийного ремонта сложно-технического товара и невозможности предоставить Вам на срок ремонта, аналогичную модель взамен бракованной. Более того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и можете потребовать возврата суммы, уплаченной за покупку, в случае отказа, заменить на товар, такой же марки или на аналогичную модель. Перерасчет покупной цены и возврат денег или обмен товара должен производиться в течение пятнадцати дней с момента приобретения. По истечении этого срока, вышеуказанные требования, удовлетворяются в следующих случаях: если обнаружен существенный недостаток товара или же были нарушены сроки гарантийного ремонта, которые установлены законом для устранения недостатков.

Для банка важно только то, когда человек к ним обратился и написал заявление о расторжении договора по кредиту. Обязательно уточняйте свою задолженность перед финансовым учреждением по состоянию на текущую дату, так как минимальные проценты могли уже и накапать.

Выплаты по товарному кредиту нельзя приостанавливать или прекращать до момента завершения действия кредитного договора. Даже если купленный товар находится в гарантийном ремонте несколько месяцев, клиент обязан выполнять условия предоставления займа в полном объёме.

В случае, если кредит погашен, то для возврата товара в магазин потребуется получить справку из банка о полном погашении займа и отсутствии задолженности по нему, предоставить в магазин вместе с соответствующим заявлением о возврате товара, а также самим товаром. После этого, магазин должен будет вернуть полную стоимость покупки, без учета уплаченных процентов по кредиту наличными или по реквизитам, которые покупатель укажет в заявлении. Не всегда работники торговли сговорчивы, поэтому нужно быть готовыми к длительному общению с руководством магазина, либо даже к судебным разбирательствам.

Покупатель вправе обратиться в судебные инстанции с иском о возмещении материального ущерба, связанного с выплатой процентов по кредиту. При этом следует помнить, что суд будет ориентироваться лишь на тот период, за который клиент выплачивал ссуду и НЕ пользовался товаром в силу его поломки. Однако самостоятельно (без решения суда) заёмщик не имеет права изменять размер выплаты по кредиту. При этом, кредитная организация обязана по первому требованию заёмщика предоставить документ о закрытии договора займа и ссудного счёта.






Категория: Помощь заемщику | Дата: | Автор:
Просмотров: 3138 | Теги: потреб кредит, о кредитах, Кредит, помощь, банк | Рейтинг: 0.0/0

Эти статьи Вам могут быть интересны:

Комментарии

Всего комментариев: 0
avatar
Пригодится
Популярные статьи
Это интересно
Последние комментарии